更換貨物及退貨服務

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1. 非會員顧客須於購物日起計7天之內辦理 ;  會員須於購物日起計14天之內辦理。
2. 必須附上鴻興玩具正本購物收據。
3. 包裝必須完整。
4. 所有配件齊全。
5. 產品必須未經開封及未經使用過。
6. 產品如已開封，需經本公司檢定，確認為生產過程中造成之損壞。
7. 如遇有寄失或發現貨品因運輸受損，請於收貨後2天內通知我們。
8. 貨品只可更換一次。
9. 退款將根據客人付款方式處理。
10. 產品如對戰卡、消耗品等，均不設退款或換貨。
11. 絕版、特價及清貨產品恕不退款或換貨。
12. 退款並不適用於送貨費、安裝費及膠袋稅。
13. 所有退款及換貨服務必須於門店內辦理。
14. 顧客無權基於貨品與網上圖片不完全相符的原因而退回該貨品。
15. 如收到誤送貨品，鴻興玩具保留取回該誤送貨品的權利。
16. 於送貨後14日後不會作出任何退款或換貨服務。
17. 如地址有誤，一經寄出，任何有關的損失或責任一律由買方承擔。
18. 如有任何爭議，鴻興玩具香港有限公司保留最終決定權。